LANet :: media provider

Do spisu treści FAQ

Pytania:

1. Czy jest dostęp do konta pocztowego LANet przez przeglądarkę www?
2. Jaki jest email administratora sieci?
3. Gdzie wysłać emaile o płatnościach oraz pytaniach niezwiązanych z działaniem sieci?
4. Czy w sieci LANet jest włączony firewall blokujący jakieś porty?
5. Gadu-gadu mi działa, ale strony WWW się nie ładują. Zamiast tego na pasku stanu pojawia się komunikat: 'trwa wykrywanie serwera proxy'. Korzystam z Internet Explorera.
6. Czy jeżeli mam podpięty komputer do sieci LANet, mogę dostać się na płatne strony www przez dialery?
7. Nie moge otworzyć pobranej z e-boku faktury. Dlaczego?

Pytania i odpowiedzi:

Pyt: Czy jest dostęp do konta pocztowego LANet przez przeglądarkę www?

Odp: Tak, na głównej stronie www.lanet.net.pl należy zalogować się panelu Logowanie do poczty LANet znajdującym się w górnym prawym rogu. 

Pyt: Jaki jest email administratora sieci?

Odp:Korenspondencję należy kierować na adres bok@lanet.net.pl.

Pyt: Gdzie wysłać emaile o płatnościach oraz pytaniach niezwiązanych z działaniem sieci?

Odp:Wszystkie e-maile należy kierować na adres bok@lanet.net.pl.

Pyt: Czy w sieci LANet jest włączony firewall blokujący jakieś porty?

Odp:Nie mamy włączonej zapory firewall blokującej użytkownikom porty.

Pyt: Gadu-gadu mi działa, ale strony WWW się nie ładują. Zamiast tego na pasku stanu pojawia się komunikat: 'trwa wykrywanie serwera proxy'. Korzystam z Internet Explorera.

Odp:Jest to błąd w ustawieniach IE. Należy uruchomić IE, z paska menu kliknąć: Narzędzie -> Opcje Internetowe -> z zakładki połączenia kliknąć 'Ustawienia sieci LAN' -> odznaczyć widoczne na rysynku opcje

Pyt: Czy jeżeli mam podpięty komputer do sieci LANet, mogę dostać się na płatne strony www przez dialery?

Odp:Jeżeli nie mają Państwo w komputerze modemu, nie ma takiej możliwości. Dialery wykorzystują tylko modem do wdzwonienia się na numery 0700, wiążące się z wysokimi kosztami takich połączeń. Jeżeli posiadają Państwo modem (np. w laptopie) sprawę rozwiąże także wyjęcie z niego kabla telefonicznego. Karta sieciowa nie stwarza takiego zagrożenia.

Pyt: Nie moge otworzyć pobranej z e-boku faktury. Dlaczego?

Odp:Aby móc otworzyć pobrane z e-bok'u faktury VAT należy zainstalować program Adobe Reader ze strony http://www.adobe.com

Z powrotem do spisu treści