Pyt: Zapomniałem swojego hasła do skrzynki pocztowej! Co mam robić?
Odp: W takiej sytuacji proszę skontaktować się telefonicznie z Biurem Obsługi Klienta pod numerami (071)7884444 lub droga mailową z prośbą o zmianę hasła. Maila prosimy wysłać na adres bok@lanet.net.pl.Do zmiany hasła potrzebne będą następujące informacje: numer umowy, imię i nazwisko, adres przyłącza, seria i numer dowodu lub NIP. Nie ma możliwości odzyskania zapomnianego hasła, ale istnieje możliwość zmiany na inne. Nowe hasło należy zmienić przy pomocy interfejsu www do poczty.
Pyt: W jaki sposób można zmienić domyślne hasło do poczty?
Odp:Należy się zalogować przez www do swojej skrzynki, wybrać ikonkę 'ustawienia', i na następnej stonie wybrać ikonkę opisaną 'zmiana hasła'.